925 Dasar Privasi – Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan 925. Dasar ini menerangkan maklumat yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, hak anda sebagai pengguna Malaysia, dan langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi data anda.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 925, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan betul dan selamat untuk semua pengguna Malaysia.
Maklumat akaun: Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama pengguna, alamat e-mel, kata laluan yang disulitkan, tarikh lahir dan nombor telefon. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke akaun anda.
Maklumat pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami menyimpan rekod transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah dan tarikh. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — data pembayaran sensitif dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang disahkan.
Maklumat peranti dan pelayar: Kami secara automatik mengumpul alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan data sesi apabila anda mengakses platform. Maklumat ini membantu kami mengesan aktiviti tidak sah dan mengoptimumkan pengalaman mudah alih anda.
Data penggunaan: Kami merekodkan halaman yang anda lawati, butang yang anda klik, masa yang dihabiskan dalam setiap bahagian dan corak pertaruhan secara agregat yang tidak dapat mengenal pasti individu. Data ini digunakan untuk menambah baik reka bentuk platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
925 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Mengesahkan identiti dan memproses pendaftaran akaun baharu di platform 925.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan akses tidak sah.
- Menghantar notis penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan dan kemas kini terma.
- Membalas pertanyaan dan memberikan sokongan pelanggan melalui saluran yang tersedia.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan kawal selia yang terpakai di Malaysia.
- Menambah baik fungsi dan pengalaman pengguna platform berdasarkan analisis corak penggunaan yang tidak dapat mengenal pasti individu.
3. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 925 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman web.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi aktif dan memastikan keselamatan akaun. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki pilihan: Menyimpan tetapan bahasa, susun atur paparan dan pilihan peribadi lain yang anda tetapkan dalam platform.
- Kuki analitik: Mengumpul maklumat agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik reka bentuk.
- Kuki keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan dengan mengenal pasti corak akses yang mencurigakan.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, penyahaktifan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform, termasuk kemampuan untuk kekal log masuk atau mengakses beberapa ciri.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan data: Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dengan akses terhad. Kami menyimpan data selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan perniagaan. Setelah akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah.
Langkah keselamatan: 925 menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman. Akses ke data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk tugas tertentu sahaja.
Perkongsian dengan pihak ketiga: Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang disahkan bagi membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran MYR diproses dengan selamat.
- Penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia apabila dikehendaki berbuat demikian mengikut undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat kepada kewajipan perlindungan data yang setara dengan standard kami sendiri.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 925, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
- Hak pembetulan: Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda selepas penutupan akaun, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan data tertentu untuk tempoh minimum yang ditetapkan.
- Hak membantah pemprosesan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
925 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Perubahan ketara akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Tarikh kemas kini terkini dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi pasukan sokongan 925 melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut tentang privasi dan keselamatan akaun.
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan 925 sedia membantu anda memahami cara data anda dikendalikan. Hubungi kami melalui sembang langsung, semak halaman FAQ atau daftar akaun untuk mula menikmati platform kami dengan selamat.